Usuários da Internet Precisam ter Noções de Comunicação Assertiva

20/12/2011 20:35

Para se ter um perfil numa rede social,

publicar qualquer coisa em blogues ou sites, etc.,

é muito necessária

uma boa noção de asserttividade.

Controlar o que se divulga pela televisão, pelo rádio, pelos jornais impressos ou online, revistas, etc., se torna mais fácil porque as pessoas que publicam informações através desses veículos são profissionais de comunicação. São, portanto, pessoas profissionalmente preparadas para ter um bom discernimento sobre o que, por que, para que e como divulgar. Mesmo assim, por serem seres humanos comuns como todos os outros, às vezes os profissionais cometem equívocos. Esse controle - que nada tem a ver com "censura" - é necessário por uma questão de bom  senso.

Ocorre, porém, que mais de 90% das pessoas que divulgam informações e publicam várias coisas através do veiculo de informação e comunicação atualmente mais influente do mundo não são profissionais de de comunicação social. Torna-se fácil, portanto, entender por que ocorrem tantos descuidos quanto às publicações - ou "postagens" - feitas principalmente através de blogues e redes sociais. Muitas pessoas publicam qualquer coisa que queiram, sem pensar no que a publicação poderá acarretar depois. Alegam, simplesmente que sua publicação não é proibida, mas não imaginam que nem tudo que é permitido é adequado. Não pensam em como outras pessoas, entre estas alguns de seus próprios amigos, poderão reagir ao verem a publicação. Cobram direitos para si mesmos e não se dão conta de que não estão respeitando os direitos de seus leitores. "O perfil é meu, eu publico nele o que quiser", assim reagem alguns quando recebem um comentário de alguém que por alguma razão não gostou da postagem. Porém, o usuário de uma rede social não é "dono" de fato de seu perfil, apenas lhe é dada a conseção para administrar o perfil. Ninguém publica coisa alguma para si mesmo; o que nós publicamos em nossos perfis nas redes sociais, nos nossos blogues e sites, não publicamos para nós mesmos, publicamos para que nossas ideias, nossas opiniões e informações em geral sejam conhecidas por outras pssoas, muitas das quais nem sabemos quem são.

Eis aí a razão pela qual os usuários da Internet necessitam ter boas noções de comunicação assertiva. Ser assertivo significa fazer o que quer que seja com coerência, com senso de discernimento adequado. "Comunicação assertiva" é a forma de comunicação que se faz preocupando-se em não causar constrangimentos ou qualquer tipo de descontentamento entre as pessoas que recebem a informação. Quando uma pessoa faz qualquer postagem (texto, vídeo, foto...), ela tem que estar preparada para os comentários que receberá, e terá que aceitar pacificamente todos eles, mesmos os "contra". Simples assim: você postou o que quis, portanto terpa que dar às outras pessoas do direito delas comentarem como quiserem.

Resumindo: se você faz uma postagem, mesmo que seja em seu perfil, só porque você acha que tem o direito de postá-la, você já está autonatucamente dando o direito às outras pessoas de comentarem como elas queiserem. Se o comentário for contra a sua postagem,  não responda contra o comentário: você fez a postagem porque quis, portanto tem que assumir que você provocou aquele comentário. Se não quer provocar uma discussão na rede, no seu perfil ou no grupo do qual você participa (como os que existem no Facebook) não publique postagens que possam gerá-la.